Trong những năm qua, công tác dân số và phát triển nói chung, Kế hoạch hóa gia đình (KHHGĐ) nói riêng đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần quan trọng vào việc giảm tỷ suất sinh, nâng cao chất lượng dân số, bảo vệ sức khỏe bà mẹ và trẻ em.           Tuy nhiên, bước vào giai đoạn mới, cùng với sự thay đổi nhanh chóng về kinh tế – xã hội, nhận thức và nhu cầu của người dân, việc nâng cao chất lượng dịch vụ KHHGĐ trở thành yêu cầu cấp thiết, đòi hỏi đổi mới mạnh mẽ cả về nội dung, phương thức và cách tiếp cận.
          Đa dạng hóa và nâng cáo chất lượng dịch vụ
          Nếu trước đây, hoạt động KHHGĐ chủ yếu tập trung cung cấp các biện pháp tránh thai truyền thống, thì hiện nay định hướng đã mở rộng sang cung cấp dịch vụ toàn diện về sức khỏe sinh sản. Cùng với các biện pháp tránh thai an toàn, hiệu quả, các cơ sở y tế cần chú trọng tư vấn cá nhân hóa, hướng dẫn lựa chọn phương pháp phù hợp với độ tuổi, tình trạng sức khỏe, nhu cầu sinh con của từng cặp vợ chồng. Đồng thời, kết hợp chặt chẽ KHHGĐ với các dịch vụ khác như sàng lọc trước sinh và sơ sinh, chăm sóc sức khỏe bà mẹ trước, trong và sau sinh, phòng chống vô sinh – hiếm muộn, tầm soát bệnh lây truyền qua đường tình dục.
          Đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ
          Trong bối cảnh nhiều người dân quan tâm đến sự tiện lợi, bảo mật và chất lượng, các đơn vị y tế cần cải tiến quy trình tiếp nhận, khám, tư vấn, giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi. Mô hình “Phòng khám thân thiện” hoặc “Góc tư vấn sức khỏe sinh sản vị thành niên – thanh niên” cần được nhân rộng để đáp ứng nhu cầu của các nhóm dân số đặc thù. Song song đó, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng điện tử, đặt lịch khám trực tuyến, nhắc lịch tái khám qua tin nhắn giúp nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ.
          Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ
          Chất lượng dịch vụ KHHGĐ phụ thuộc nhiều vào trình độ, kỹ năng và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ y tế. Vì vậy, công tác đào tạo, tập huấn chuyên môn, cập nhật kỹ thuật mới, nâng cao kỹ năng tư vấn và giao tiếp cần được triển khai thường xuyên. Đặc biệt, mỗi cán bộ phải bảo đảm nguyên tắc tôn trọng, bình đẳng, bảo mật thông tin, tạo sự tin tưởng để người dân yên tâm sử dụng dịch vụ.
          Tăng cường truyền thông và nâng cao nhận thức cộng đồng
          Bên cạnh hoạt động chuyên môn, công tác truyền thông – giáo dục sức khỏe đóng vai trò then chốt. Nội dung tuyên truyền cần thiết thực, phù hợp với từng nhóm đối tượng; hình thức đa dạng, từ truyền thông trực tiếp tại cộng đồng đến truyền thông trên các nền tảng số như mạng xã hội, website, ứng dụng di động. Thông điệp cần nhấn mạnh lợi ích của KHHGĐ đối với sức khỏe, hạnh phúc gia đình và sự phát triển của xã hội; đồng thời xóa bỏ tâm lý e ngại, những định kiến và rào cản về giới trong việc tiếp cận dịch vụ.
          Hướng tới mục tiêu phát triển bền vững
          Nâng cao chất lượng dịch vụ KHHGĐ trong giai đoạn mới không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe sinh sản của người dân, mà còn góp phần thực hiện thắng lợi Chiến lược Dân số Việt Nam đến năm 2030, phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững (SDGs) của Liên Hợp Quốc. Khi mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ KHHGĐ chất lượng, an toàn, bình đẳng, chúng ta sẽ từng bước xây dựng một xã hội khỏe mạnh, văn minh, đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao cho phát triển đất nước.